Kunden erstellen/editieren/löschen

Erstellen

Das Erstellen eines neuen Kunden erfolgt über die Kundenliste. Bei Aufrufen des Buttons wird ein Eingabeformular angezeigt, um die Stammdaten des Kunden einzugeben. Derzeit ist lediglich der Firmenname ein Pflichtfeld. Sollte beim Anlegen "Benutzeraccounts erstellen" gewählt werden, wird zusätzlich die E-Mail-Adresse zum Pflichtfeld. Generell darf jede E-Mail-Adresse im System nur ein Mal verwendet werden.

Editieren

Bearbeitet werden die Kundenstammdaten über die Kunden-Detailseite. Hier kann das gleiche Eingabeformular geöffnet werden, das beim Erstellen eines Kunden verwendet wird. Es ist möglich, sämtliche im Formular angezeigten Kundendaten zu jedem Zeitpunkt zu bearbeiten.

Löschen

Das Löschen eines Kundenaccounts ist nur dann möglich, wenn keine Dienste mehr aktiv sind oder untergeordnete Partner bzw. Endkunden existieren. Selbst dann führt das Ausführen des Löschbefehls nicht zum vollständigen Löschen aller Kundendaten. Beim Löschen des Kundenaccounts werden folgende Daten unmittelbar unwiederbringlich entfernt:

• IP-Filter-Einstellungen

• Verkaufspreise

• Sämtliche Benutzerdaten

Alle anderen Daten werden zum Löschen markiert und entsprechend ausgeblendet. Dies ermöglicht die weitere Speicherung der Kundendaten zu Abrechnungszwecken bzw. im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Auch kann so durch den Operator ein versehentliches Löschen rückgängig gemacht werden.