Kunden-Detailansicht

Im oberen Bereich der Kunden-Detailansicht werden die wichtigsten Stammdaten und die Rolle des Kunden angezeigt:

Im Header-Bereich finden sich folgende Informationen:

Name des Unternehmens

Wie im Kundenprofil angegeben

Kundennummer

Wenn im Kundenprofil angegeben

Die Rolle des Unternehmens

• Partner

• Endkunde

Die Anschrift des Kunden

Sofern im Kundenprofil hinterlegt

Der Pfad zum Kunden

Der genaue Pfad zu diesem Kunden, meistens "Elovade > Partner > Endkunde".

Außerdem kann über den Button "Bearbeiten" das angezeigte Kundenprofil bearbeitet werden. Die Bearbeitung der Stammdaten erfolgt immer nach dem Top-Down-Prinzip. So haben nur derjenige, der den Kundenaccount angelegt hat und die jeweils darüberliegenden Rollen die Möglichkeit, Unternehmensstammdaten zu bearbeiten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass vom Unternehmen selbst keine falschen Angaben gemacht werden können. Elovade kann für alle Kunden der akkreditierten Partner die Stammdatenpflege im Rahmen von Service-Requests übernehmen.

Detailansicht Partner

Neben der Liste der untergeordneten Kunden können hier folgende Aktionen aufgerufen werden:

Kunde erstellen

Erstellen eines neuen Kunden. Der neue Kunde wird unterhalb des angezeigten Kunden eingehängt. Je nach Berechtigung kann der neu angelegte Kunde dann nur Endkunden oder auch weitere Partner einrichten.

Kundenliste exportieren

Exportieren der Kundenliste. Siehe "Liste exportieren".

Detailansicht Endkunde

Der größte Unterschied zur Ansicht bei Partnern ist die direkte Ansteuerung der einzelnen Cloud-Produkte. Nur Endkunden können die angebotenen EL Cloud Services einsetzen. Sollte für interne Zwecke ein Cloud-Service selbst genutzt werden, muss dafür ein zusätzlicher Endkunde (die eigene Firma) erstellt werden.

In beiden Fällen können über die Detailansicht kundenspezifische Funktionen aufgerufen werden:

Leistungen

Aktivieren und Deaktivieren der für den Kunden verfügbaren Dienste

Preismodell

Bearbeitung der anfallenden Nutzungsgebühren für die im Control Panel angebotenen Dienste für diesen Kunden

Ferner werden hier die vom Kunden verwendeten Dienste angezeigt und es kann zum jeweiligen Dienst gewechselt werden. Auch können hier direkt dienstspezifische Funktionen aufgerufen werden. Zum jetzigen Zeitpunkt sind das:

EL mailarchive-Instanz erstellen

Für den Kunden wird eine zusätzliche Instanz erstellt, automatisiert eingerichtet und Zugangsdaten generiert. Die Zugangsdaten werden angezeigt und können wahlweise an eine zu benennende E-Mail-Adresse weitergeleitet werden.

EL storage-Account erstellen

EL storage-Bucket erstellen